本报9月18日讯(通讯员郭荣霞记者杨擎)新购玉米收割机短短几日,发动机频出毛病,修补屡次仍是无法正常运用,商家回绝给顾客替换新发动机。这是近来顾客张先生遇到的烦心事。与商家屡次洽谈未果,张先生无法向消协寻求协助。

  据了解,8月28日,张先生在济阳县220国道东侧某农机商场购买了一台新式玉米收割机。“正值秋季农忙时节,当日就派上了用场,成果发动机里边缸体就宣布怪声、呈现漏油毛病无法下地干活。”张先生说,自己随即拨打了商场客服电话要求修补。

  经消协工作人员查询发现,张先生反映情况事实,当场对两边进行耐性洽谈调停。“依照《部分产品修补替换退货职责规则》,在三包有用期内,修补两次仍不能正常运用的产品,凭修补者供给的修补记载和证明,由销售者担任为广阔购买的人免费互换同类型同标准的产品。”消协工作人员表明。