山推工程机械股份有限公司（以下简称山推股份公司），是我国生产大功率推土机等工程机械及其零部件产品的国家大型一类企业，全国500家最大机械工业公司之一。“山推股份”于1997年初在深交所挂牌上市（股票代码为000680）。经过二十多年的发展，山推股份公司已形成了既满足国内需要又供应国外市场的产品生产格局，主机有多个功率档次及许多变型产品，能满足各种地质环境条件下的工况作业需要；建立了完善的产品研制、生产、销售及售后服务服务于一体的先进制造业运营体系；拥有优异的山推技术中心。山推股份公司基本的产品有推土机系列、履带总成系列、液力变矩器系列和工程机械“四轮”总成系列四大类系的产品及吊管机、压路机、推耙机、平地机、液压拖式铲运机等，共计80余个规格型号。2002年山推商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”，“山推牌”产品连续15年被用户推荐为“满意产品”。公司已于1997年顺利通过了ISO9001质量认证。

  山推股份公司是山东省制造业信息化示范企业，连续被评为山东省机械工业信息技术应用示范企业，山东省机械工业信息化100强，国家CAD应用“1150示范企业”，连续2003、2004年度中国企业信息化500强。

  最近几年，随公司经营策略的调整及市场环境的改变，山推股份公司经营经历了大的飞跃。目前，山推股份公司的资产总额已达到25亿元，年出售的收益突破20多亿元。进一步实现了国际知名、国内行业为首的战略目标。

  山推股份公司ERP项目，旨在研究传统企业管理与现代企业管理的差异，利用现代企业管理理念、理论、方法和信息技术的优势，对现行的企业业务来优化和流程再造，消除信息孤岛，创建企业全功能信息化模型 ，即一个中心（财务系统）、四个平台（研发系统、制造系统、营销系统、行政系统），实现账务系统与研发系统、制造系统、营销系统、行政系统的无缝连接与集成，建立以信息化为基础的企业全功能运营平台。

  根据公司的管理特点和产品特点，山推股份公司与北京和佳软件公司共同制定了山推股份公司ERP系统的解决方案。ERP实施的模块包括：系统控制、采购管理、营销管理、库存管理、应收管理、应付管理、存货核算、财务核算、成本核算、客户服务跟踪、资金需求计划、产品管理、工艺管理、主生产计划、物料需求计划、车间作业计划、能力需求计划、设备管理、质量管理、外协管理、人事管理、劳资管理、领导查询、办公自动化共24个模块及由山推股份公司提出的绩效考核、产品档案管理、专家诊断库、供方管理、工时定额动态管理、营销系统的办事处、代理商管理等内容，整个实施周期18个月。

  山推股份公司和佳ERP系统项目实施后，各子系统运行可靠，性能可满足公司研发、生产、经营、管理和财务的需求，建成了完整的企业信息化平台，使企业管理上的水准得到了进一步的提升，大幅度的提升了企业的综合竞争能力。

  在项目实施的当年，企业就取得了良好的经济效益与社会效益,主要体现在以下方面。

  1) 仓库管理井然有序，库存资金占用明显降低。公司在实施N ERP过程中，仓库管理的效益体现得最明显。实施前库存资金占用约1.2亿元，实施库存管理模块后2004年年底库存盘点，仓库零部件资金加生产在制尚不足7000万元，实物库存资金与帐面数差异不到5000元（即不到1/10000），并且是在产量连续翻番的情况下实现的，仅此一项可为企业产生利润400万元/年以上。

  2) 资金流、信息流、物流的有机统一，生产配料有条不紊。2002年前，一般为两周一次投料，仓库配料员、保管员、记帐员忙的不可开交，而现在通过ERP实现了按批配送，实时配送，仓库人员由原来的103人减少到现在的67人，且井然有序。企业主导产品月产量提高到建成初期的十倍多，且生产线不变，人员减少，具有较高的经济效益。

  3) 销售结构一直在优化。客户资源得到一定效果保护，供应商的资信明朗化。ERP系统客户资源管理对全部客户信息进行相对有效管理，可随时进行客观的统计、分析，不会因业务人员的变动造成公司客户资源的流失。掌握客户的信誉度是企业归避风险的有效措施，客户资源管理主要实现了对客户交易量的统计、应收帐款的及时催回提醒、订单 “命中率”考核等，同时对应收帐款可进行风险管理，以及时提供超期欠款的预警。对供应商一样能进行有效管理，03、04年国内钢材市场价格一涨再涨，而山推的产品售价没有变化，离不开完善的供应商资信评价体系，而该体系的数据基础来自ERP系统。山推ERP的实施，带动了供应商、代理商信息化的发展，促进了供应商、代理商的ERP实施进程，具有非常明显的社会效益。

  4) 产品质量有效提升。通过统一物料编码、故障代码等，使物料编码有效统一，以MRPII计算物料需求，采购、检验都以生产计划为依据，不需要的物料不买，不存在的物料得不到检验则不能入库使用，这些都有效地提高了产品质量。同时，用户反馈的信息由售后服务系统直接传递至质量管理部，使质量上的问题能及时得到解决。信息共享，减少了中间传递环节，反应速度加快，客户满意程度上了一个新台阶。

  5) 产品产量稳中上升。2002年最高月产量158台，03年突破200台大关，达205台，2004年开始实施和佳ERP，最高月产量达281台，比03年提高37%，2005年最高月产量312台，是2004年的1.11倍，对装配、制造工艺如此复杂的推土机制造企业来说是历史的飞跃。品种仅推土机就达9个功率档次，使山推成为国内外推土机行业产品规格型号最全的企业。

  6) 成本得到一定效果控制。信息化管理的应用，降低大量仓库资金占压的同时，有效控制了生产在制资金占用。过去常常会出现车间制造“失控”的现象。目前，企业要生产什么样的产品、何时生产、生产多少均靠市场因素决定。物料的采购是依据生产计划需要并结合库存情况综合确定的，不需要的不会采购。存货率由过去的两年半缩短为不到一年。企业内部以作业中心为主体，细化到工序进行成本控制，做到了成本量化管理。外部采购坚持比质比价原则，各种《价格审批表》《招标审批表》均从网上进行，借助供方资信管理功能，实现动态价格管理，都使成本得到一定效果控制和降低。通过实施ERP系统，目标成本管理模式逐步建立，成本考核的力度不断加大，特别是ERP中比质比价采购功能的应用，2004年为公司采购成本费用降低563万元。

  7) 经济效益稳步增长。在市场之间的竞争激烈，钢材市场价格大幅上涨的减利因素情况下，通过实施ERP系统，挖掘潜力减少相关成本，调整结构，最大限度地创造了利润增长空间。2004年主要经营业务收入169351万元，比去年同期下降19.8%，但是，2004年主营业务利润为11860万元，却比上年增长7.88%,实现了效益的稳步增长。

  8) 办公自动化的应用，反映出了办公效率的快捷高效。原来办理《资金类专决书》，有些时候一个月也办不完。现在通过OA来办理，不论领导在哪个位置，只要能上OA，签署意见就行了。曾经有一次资金类专决书的办理，从起草完到传递至资金室只用了10分钟的时间。OA的启用，还节约了大量的纸张、印刷费用及交通运输成本，每年可为公司节省近百万元。

  1) 建立了一个以ERP为主要手段的统一的企业信息管理平台，信息化资源得到一定效果的整合、利用。山推股份公司开展信息化工作较早，在国内外市场还没有较完善的信息化环境下，财务管理、产品设计、销售服务、人力资源及设备管理等方面的信息化工作均在同行业具有较高的水平，但存在严重的信息孤岛，数据不统一，重复劳动大，效率低。ERP项目的成功实施，实现了产品设计到制造管理的数据交换，完成了ERP系统和财务系统的接口工作及办公自动化和ERP的有效结合，各功能模块有效统一，企业管理上的水准大幅度提升，使山推股份公司真正成为一个具有国际水平的现代企业。

  2) 促进了企业体制、机制的管理创新，提高了新产品开发的速度，使企业从传统的制造模式转变为先进的现代制造模式。

  3) 为企业建立了科学的管理体系，推动了企业业务流程、管理流程的精细化、规范化、科学化和制度化，使各部门职责明确、科学合理。信息化的成功实施离不开业务流程的优化、整合，对企业来讲，业务流程的优化、整合是一个痛苦的过程。但企业要发展，流程必须优化，我们要借助信息化之力，使原有不科学的流程得以规范，起到了非常好的应用效果。

  4) 研发、制造、营销、管理四大系统高效运行，财务控制迅速有效。山推股份公司实施ERP不是追求时代潮流，一哄而上，更不是为ERP而ERP。实施ERP是为了一个坚定的目标而努力。山推股份公司强调的是整个企业的信息化，大多数表现在一个核心，即以财务为核心，四大系统，即产品设计、生产制造、销售服务及管理等信息系统有机结合，充分的利用和挖掘信息资源，合理安排计划，提高设备、人员、资金等的利用率，实现准时化均衡生产，缩短生产周期，灵活掌握和控制库存。以制造过程的高质量、高速度、高柔性和低成本，对市场作出快速反应，提高市场响应速度。

  5) 提高了企业计算机管理和软件应用系统的集成度，彻底消除了信息“孤岛”现象，企业内外信息资源得到充分共享，整体上提高了企业对市场迅速作出反应的能力。

  6) 企业全部的产品和物料采用统一的编码管理，减少了数据冗余，增加了信息的准确化、标准化和集成化。

  7) 山推股份公司ERP的实施，带动了供应商、代理商信息化的发展，促进了供应商、代理商的ERP实施进程，具有非常明显的社会效益。

  8) 信息在尽可能的范围内共享，加快了反应速度，客户满意程度上升了一个新台阶。

  9) 山推股份公司作为工程机械主机厂业务流程参考模型，对工程机械行业形成典型示范效应。

  10) 培养了一批具备超前理念的技术骨干和管理队伍,提高了公司全员的整体素质。